Datenschutz für unsere Nutzer
Ihre Privatsphäre steht bei uns im Mittelpunkt. Lesen Sie alle Details zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Einführung zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen. Wir behandeln Ihre Informationen verantwortungsbewusst, gesetzeskonform und transparent.
Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Unser Ziel ist es, Ihre Privatsphäre zu wahren und maximalen Schutz bei der Verarbeitung Ihrer Daten sicherzustellen. Die nachfolgenden Abschnitte erläutern unsere Grundsätze im Detail.
Art und Umfang der Datenerhebung
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt oder indirekt bereitstellen, beispielsweise durch Kontaktformulare oder Ihre Nutzung unserer Website-Funktionen.
Direkt erhobene Daten
- • Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bei Anfragen
- • Ihre Unternehmensdaten zur Kontaktaufnahme
- • Kundennummer und Kontaktdetails
- • Ihre Rückmeldungen in Umfragen
- • Informationen aus Support-Anfragen
Automatisch erfasste Daten
- • Geräteinformationen (z.B. Browser, Betriebssystem)
- • IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs
- • Seitenaufrufe und Navigationsverhalten
- • Cookies und ähnliche Technologien
- • Analyse- und Trackingdaten
Verarbeitung und Zweckbindung
Ihre Daten werden zur Erbringung und Optimierung unserer Services sowie zur Kommunikation und Sicherheit verarbeitet.
- • Bearbeitung von Kontakt- und Supportanfragen
- • Bereitstellung von Website-Funktionen
- • Betrieb der Systeme und IT-Sicherheit
- • Analyse des Nutzungsverhaltens
- • Anpassung von Inhalten und Werbung
- • Durchführung von statistischen Auswertungen
- • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten durch umfassende technische und organisatorische Maßnahmen und sorgen für einen verantwortungsvollen Umgang.
Datenweitergabe und Empfänger
Ihre Daten werden nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften weitergegeben, etwa an Dienstleister, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.
Einsatz von Dienstleistern
Wir binden ausgewählte Servicepartner für Hosting, IT und Kommunikation ein. Diese unterliegen strengen Datenschutzverpflichtungen.
Gesetzliche Pflichten
Datenweitergabe erfolgt bei gesetzlichen Vorgaben, beispielsweise gegenüber Behörden.
Anonyme Statistiken
Erhobene Daten werden auch aggregiert und anonymisiert für Analysen genutzt.
Ihre Datenschutzrechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen und Rechte auf Löschung, Berichtigung, Einschränkung oder Widerspruch wahrnehmen.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung fehlerhafter Angaben
- • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Daten
- • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir nutzen anerkannte technische und organisatorische Verfahren, um Ihre Informationen zuverlässig zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- • Verschlüsselung von Übertragungen (z.B. SSL/TLS)
- • Firewall- und Zugriffsschutzsysteme
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
- • Sichere Speicherung auf Servern
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende
- • Verpflichtung auf Vertraulichkeit
- • Schulungen und Sensibilisierung
- • Kontinuierliche Überprüfung der Abläufe
Speicherfristen und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.
- • Zu Benutzerkonten gehörende Informationen
- • Nutzungs- und Aktivitätsdaten
- • Kommunikationsinhalte und Supportanfragen
- • Rechnungs- und Zahlungsdaten
- • Informationen zu Marketingmaßnahmen
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt die Löschung automatisiert.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Nicht-EU-Staaten erfolgt nur bei ausreichendem Datenschutzniveau.
- • Auftragsverarbeiter mit Datenschutzgarantien
- • Vertragliche Absicherung durch Standardklauseln
- • Technische Schutzmaßnahmen bei Übertragung
- • Einschränkung des Datenzugriffs
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies für Funktionalität, Analyse und Personalisierung ein. Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies und Tools
- • Funktional für die Basistechnologie der Website
- • Zur Nutzungsanalyse und Optimierung
- • Personalisierung von Inhalten und Werbung
- • Erweiterte Servicefunktionen
Sie können Cookies im Browser jederzeit einschränken oder ablehnen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns Aktualisierungen vor, um den gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Änderungen gerecht zu werden.
- • Information im Fall wesentlicher Anpassungen
- • Ankündigungen auf der Website
- • Mitteilung per E-Mail bei Bedarf
- • Aktualisiertes Datum am Dokumentenende
Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig auf den neuesten Stand.
Datenschutz-Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne an uns.
Helicalora
Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany
Telefon: +49 (05324) 997 6833
E-Mail: content@helicalora.world
Letzte Aktualisierung: 10. November 2025
Gültig ab: 11. November 2025